도움말 보기
사용자 정의 개요의 작동 방식, iOS용 OmniFocus와 데이터베이스를 동기화하는 방법 등에 대한 도움이 필요하거나, OmniFocus를 사용하는 데 문제가 있는 경우, 언제든지 The Omni Group의 지원 센터에서 필요한 도움을 얻을 수 있습니다.
Omni 지원 센터에 직접 연락하는 것 외에도 몇 가지 온라인 및 앱 내 리소스를 통해 OmniFocus에 관한 궁금증을 해결할 수 있습니다.
릴리스 노트
OmniFocus의 최근 변경 사항에 대한 자세한 요약 정보를 보려면 도움말 메뉴에서 릴리스 노트를 선택합니다. 여기에서는 업데이트 후 달라진 작동 방식을 확인할 수 있습니다.
온라인 도움말 찾기
OmniFocus 지원 사이트는 OmniFocus와의 세부 협력에 대한 방법 및 지원 문서는 물론 본 참조 설명서를 포함한 다양한 정보를 제공합니다.
마찬가지로, OmniFocus 제품 페이지에서는 OmniFocus 기능 및 업데이트에 대한 최신 정보를 찾아볼 수 있습니다.
사용자 요구 사항에 맞게 워크플로를 설정하고, OmniFocus의 일부 확장 기능을 세부적으로 살펴보기 위해서는 Inside OmniFocus를 참조하십시오.
비디오
온라인 도움말 외에도 일련의 OmniFocus 온라인 비디오가 제공됩니다. 이러한 비디오는 최신 버전의 OmniFocus에서 제공되는 기능부터 OmniFocus 기술 향상에 도움이 되는 사용 방법 자습서 비디오까지 다양한 주제를 포함합니다.
이메일 지원
어려운 문제가 발생했거나, 다음 버전의 OmniFocus에 추가되었으면 하는 기능이 있다면, 언제라도 저희에게 이메일을 보내주시기 바랍니다. 도움말 메뉴에서 Omni에 연락을 선택하여 저희에게 이메일 메시지를 보내거나 귀하의 의견이 담긴 이메일을 보내주시기 바랍니다. Omni는 사용자 지원을 위해 최선을 다하기 위해, 기계가 아닌 지원 전문가가 즉시 응답해드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.
전화 지원
작성해야 할 프로젝트 기한이 임박하거나 작업을 진행할 수 없도록 중대한 문제가 발생한 경우, 이메일 응답을 기다릴 여유가 없을 수도 있습니다. 저희도 그런 경험을 자주합니다. 이런 경우에는 저희 지원 센터에 800-315-OMNI 또는 206-523-4152로 연락하실 수 있습니다. 저희 지원 센터의 영업 시간은 월요일부터 금요일까지, 오전 10시부터 오후 5시(태평양 시간 -0700 GMT)까지입니다.
온라인 포럼
Omni는 모든 제품들에 대해 모든 사용자가 이용할 수 있는 온라인 포럼을 운영하고 있습니다. 귀하의 질문 및 의견을 다른 사람과 공유하고, 특정 작업 수행에 대한 OmniFocus 사용 방법을 보여줄 수 있도록 팁을 공유하거나 OmniFocus 커뮤니티에서 도움을 얻으려면 지금 바로 방문해보시기 바랍니다.
문제 해결
도움이 필요한 경우, 여기에서는 OmniFocus의 고유한 내장 자습형 기능을 사용해서 시도해볼 수 있는 몇 가지 팁을 제공합니다.
잘못 배치된 항목 찾기
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완료됨 및 변경됨 개요를 사용해서 잘못 놓여진 작업을 추적할 수 있습니다.
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첨부 파일 목록에서 데이터베이스 깊숙이 숨겨진 항목에 첨부되었을 수 있는 이미지 또는 다른 파일을 확인합니다.
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이전 OmniFocus 작업의 아카이브를 열어서 사라졌던 항목이 있는지 확인합니다.
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모든 방법이 실패하면 그전까지 액세스할 수 있었던 순간의 최근 백업으로 되돌릴 수 있습니다.